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Contact

Vous pouvez nous contacter à tout moment ici, par chat en direct ou par e-mail à kontakt@wish-beads.com. Nous répondons généralement en quelques minutes.

FAQ

Huîtres

Oui. Toutes nos perles sont 100% réelles.

Oui. Chaque huître contient une perle. Avec beaucoup de chance même 2.

Nos huîtres perlées se conservent à température ambiante dans un endroit à l'abri de la lumière jusqu'à 6 mois.

Non. Les bijoux doivent être achetés séparément de l'huître individuelle ou dans un ensemble.

Non. Bien que vous puissiez choisir entre un assortiment de couleurs naturelles et vives, la couleur que vous obtenez dépend finalement de la chance.

Expédition

Nous expédions quotidiennement. L'expédition en Allemagne est de 1 à 2 jours ouvrables. Les livraisons dans toute l'Europe ont un délai d'expédition de 2 à 5 jours ouvrables.

Nous n'utilisons pas de conservateurs chimiques dangereux tels que le formaldéhyde et utilisons de l'alcool pour la conservation. Nos huîtres sont emballées sous vide et des serviettes adhésives sont incluses.

Oui. Pour les bijoux et une huître non ouverte, vous avez jusqu'à 60 jours pour retourner la commande.

Vous pouvez toujours nous contacter pour trouver une solution à votre problème.

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